全线产品支持
优质支持是 ej-technologies 客户关怀策略的核心。所有产品默认均附带 60 天的安装支持。您也可以购买包含 1 年支持与升级服务的套餐。
如需提交一般反馈、功能请求和错误报告，请使用支持请求表单。
含 1 年支持与升级的许可
特殊套餐或单独购买
1 年一般电子邮件支持及大版本升级保障
服务范围：
- 产品安装方面的问题
- 产品使用方面的问题
- 帮助解答一般性问题
- 支持请求享有最高优先级
- 错误修复享有最高优先级
- 功能请求享有最高优先级
- 所有小版本升级的升级保障
- 1 年支持期内大版本升级的升级保障
标准许可
包含在所有购买中
60 天电子邮件安装支持
服务范围：
- 产品安装方面的问题
- 产品使用方面的问题
- 所有小版本升级的升级保障
- 60 天支持期内大版本升级的升级保障
社区支持
对所有人免费在 stackoverflow 上提出符合规范的问题，并添加 jprofiler、install4j 和 perfino 标签。
这尤其适合以“如何……”开头的问题。社区成员以及我们团队的成员都会为您解答。